Política de privacidad.

Responsable

Samuel Wilkie (Wilkie Devs), Cali, Colombia. Contacto para cualquier asunto de privacidad: [email protected].

Qué datos se tratan y para qué

• Formulario de contacto: nombre, email, tipo de proyecto (opcional) y mensaje, junto con la fecha de envío. Se guardan en una base de datos en un servidor propio y se reenvían por email a Samuel Wilkie para responder tu solicitud. El email incluye además el idioma y la página desde la que escribiste y, si la red lo informa, el país aproximado. Tu dirección IP se usa solo en la memoria del servidor, de forma temporal, para limitar envíos abusivos; no se guarda en la base de datos.
• Cuestionarios privados para clientes (por invitación): nombre, rol, empresa y respuestas. Se guardan en la base de datos para preparar la propuesta del proyecto. Al abrir un cuestionario solo se registra qué formulario se abrió y cuándo, sin datos personales.
• Facebook e Instagram (app "wilkiedevs"): cuando comentas una publicación o escribes un mensaje a la página o cuenta, Meta envía ese evento al servidor. El texto se revisa de forma automática solo para detectar una palabra clave pedida en una publicación (por ejemplo, "Comenta SKILL"); si aparece, se envía una respuesta automática con el enlace a la guía correspondiente. Únicamente en ese caso se guardan el identificador del comentario o mensaje, la plataforma, el identificador de tu cuenta que Meta asigna a la app y la fecha, para no responder dos veces y limitar la frecuencia de respuestas. El texto de tu comentario o mensaje no se guarda.
• TikTok (app de publicación de Wilkie Devs): la usa únicamente Samuel Wilkie para publicar sus propios videos en su propia cuenta de TikTok. Al autorizarla con TikTok Login Kit se guardan en el servidor el token de acceso, el token de actualización, el identificador de la cuenta (open_id), los permisos concedidos (user.info.basic y video.publish) y sus fechas de vencimiento. Antes de cada publicación se consultan el nombre visible de la cuenta, las opciones de privacidad disponibles y la duración máxima permitida, sin guardarlos. La app no accede a datos de otros usuarios de TikTok ni lee comentarios, mensajes o seguidores.
• Registros del servidor web: como cualquier sitio, el servidor anota cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para seguridad y diagnóstico de errores.
• No se usan los datos para publicidad, perfiles de comportamiento ni decisiones automatizadas con efectos sobre ti, y no se venden ni se ceden a terceros fuera de los indicados abajo.

Base legal

Los datos se tratan con tu autorización, que otorgas al enviar el formulario o el cuestionario, o al comentar o escribir con la palabra clave, y solo para atender la solicitud que tú iniciaste, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia (habeas data).

Conservación

• Eventos de Facebook e Instagram: se eliminan automáticamente a los 30 días.
• Registros del servidor web: se eliminan automáticamente a los 14 días.
• Tokens de TikTok: se conservan mientras la autorización esté activa y se eliminan del servidor cuando se revoca el acceso (paso manual); el token de actualización vence a los 365 días.
• Mensajes de contacto y respuestas de cuestionarios: no se borran de forma automática; se conservan mientras sean necesarios para la conversación o el proyecto y se eliminan cuando lo solicitas.

Proveedores y terceros

• Servidor propio (VPS) donde se alojan el sitio y la base de datos.
• Resend: entrega por email de los mensajes del formulario de contacto.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram): plataforma desde la que llegan los comentarios y mensajes y a través de la cual se envían las respuestas automáticas.
• TikTok: plataforma en la que se publican los videos propios a través de su Content Posting API.
• Estos proveedores pueden tratar los datos fuera de Colombia, con sus propias políticas de privacidad.
• El sitio no carga analítica, píxeles ni scripts de terceros; las fuentes se sirven desde el propio servidor.

Cookies

• NEXT_LOCALE: recuerda el idioma que elegiste en el selector (1 año). Es funcional y no identifica a nadie.
• panel_session: solo para el acceso al panel privado de administración (12 horas). Los visitantes no la reciben.
• No se usan cookies de analítica ni de publicidad.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y pedir información sobre su uso, escribiendo a [email protected]. Las solicitudes se atienden dentro de los plazos de la Ley 1581 de 2012. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Eliminación de datos

• Escribe a [email protected] con el asunto "Eliminación de datos".
• Indica el email que usaste en el formulario o cuestionario y, si se trata de Facebook o Instagram, tu nombre de usuario o perfil.
• Se eliminarán los mensajes de contacto, las respuestas de cuestionarios y los registros de eventos de Meta asociados, y recibirás una confirmación por email.
• Los registros de eventos de Facebook e Instagram se borran solos a los 30 días aunque no lo solicites. Tus comentarios en Facebook o Instagram los puedes borrar tú directamente desde la plataforma.
• TikTok: el acceso de la app se revoca desde la configuración de seguridad de la cuenta de TikTok, en los permisos de apps; al revocarlo, los tokens guardados dejan de funcionar de inmediato y luego se borran del servidor.

Cambios en esta política

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.